问：为啥客户只是问下价格，却没有人下单，为啥？需要注意什么？
答： 项目或者工业品销售的原则之一就是 不要轻易报价。
如果碰到的问题是碰到一旦报价，客户就没有下文，分析有以下可能，
一是客户觉得价格完全超过心理预期太远，没有购买可能。
二是询价是一个纯粹的敷衍动作。
三是客户已经有一定的产品采购倾向（竞品），询价是为了拿到与竞品谈判的依据，那么报价就是为他人做嫁衣。
但如果大量客户都是报价无下文，我个人推测第二种可能性最大，问题出在哪里呢？一般就是出在需求没有把握清楚而报价(公众号：泵管家)。
判断客户究竟是哪一种情况？
那就是在报价后记得询问一下客户对于价格有什么意见，客户明确表示价格过高，或者有还价过程，这基本是第一类有需求，清楚产品功能型号，假如客户能作出与竞品价格的对比，那更确信无疑。第三类也经常存在，这种有时候会出现在产品功能沟通后客户甚至主动询问价格，并且用户再了解价格后再不愿与销售进行沟通，那基本就是这种已经对竞品有了较强采购意向。
以经常碰到的敷衍这种情况谈谈应对办法：
原则仍然是不到最后不报价，这里的‘’最后‘’是确定客户采购需求，做过完整的产品功能、质量等各种方面的交流（除价格以外）、已建立较好客户关系、客户预算已了解、竞品参与情况已了解。
但通常我们会碰到客户开口就是“你先报价格”这种要求，如何应对？
工业品比消费品或者易耗品更强调功能的匹配、质量的要求，碰到客户不提这些只关心价格的情况，就一定要注意把客户往这些方向上引导。 比如询问客户需要哪些型号？用过那些品牌？当提到这种问题时一般已经不是电话能解释清楚的，这时候很容易获得与客户面对面交流的机会。
但是仍然会有客户强硬要求报价格的，我们不能对于用户价格的要求不作回应，回应的方法有很多种，但一定避免报出具体数字，有些比较好的回应方法，“您是行业标杆用户，我作为服务您的销售，希望给您最合适的产品、最好的服务以及最有力度的价格，但这需要跟公司申请，我还是希望和您就具体情况交流一下以便我有申请更好价格的方案，现在随口一个价格是对您的敷衍。”差不多就是这个意思，得根据具体情况人员措辞，你可以适当发挥，但在你经验不够时，注意在每一个电话前组织好语言。最后，客户也还不依不饶的非要我们报一个具体金额，那么仍然拒绝报，可以这样应对“您看能否把具体型号告知，我直接做一份价格清单给您专程送过来。”
反正，在没有明确需求、预算、竞品情况以及没有建立较好客户关系前不要报价，报价最好的阶段是在上述工作完成的时候最理想。返回搜狐，查看更多